株式会社E-trustの芦村です。
事故の時、現場に行くか行かないか論争がありますが、当社は基本駆けつけます。
八戸に居ないときや、県外での事故、どうしてもお酒を飲まなければならない状況ではいけませんが、次の日には必ずお会いして、車の状況を確認します。
なぜそこまでするのか？
それがお客様の安心に繋がるからです。
事故の時はどうしても焦ってしまいます。
心細く、どうしたらいいのかわからなくなりがちです。
その場で出来る事といったら、事故車や道路状況の写真を撮るとか、状況を覚えているうちに細かく聞けるとかです。
傷の状況から過失割合に少し差が出る事が判明したりする事もありますので、お客様により有利な状況を把握するために行っているというのも理由です。
今は、ドライブレコーダーが付いている事が多いので、この上ない証拠として、すごく助かります。
これからも、お客様に安心してもらうために、現場に行きます。
保険のご相談は、下記公式LINEアカウントでも受け付けております。
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